İade ve Değişim
30 gün içinde iade, kolay değişim
İade Koşulları
- Ürünler 30 gün içinde iade edilebilir.
- Ürün orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
- Hijyenik ürünler (iç çamaşırı, bornoz, havlu) sağlık nedeniyle iade edilemez.
- İade başvurusu sipariş teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
İade Süreci
1
Başvuru
Hesabınızdan "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturun veya müşteri hizmetlerimizi arayın.
2
Kargo
Size gönderilen iade kargo etiketini kullanarak ürünü kargoya verin.
3
Kontrol
Ürünlerimiz kontrol edildikten sonra iade onaylanır.
4
İade
İade tutarı 3-5 iş günü içinde ödeme yönteminize geri yansıtılır.
Değişim
Aynı ürünün farklı renk/beden seçeneğini istiyorsanız:
- İade başvurusu yapın
- "Değişim" seçeneğini işaretleyin
- Yeni renk/beden seçiminizi belirtin
- Yeni ürün size ücretsiz kargo ile gönderilir
Hasar veya Eksik Ürün
Ürün hasarlı veya eksik geldiyse, lütfen kargo firması yetkilisi önünde tutanak tutturup bize ulaşın. 24 saat içinde yeni ürün gönderilir.